产品描述
现代企业非常重视技术培训, 然而，决定一家企业成败的因素，在很大程度上与商学院教授的传统“硬”技能无关, 而是复杂的“软”技能，这是情感成熟的关键.
情商办公室向CQ9电子介绍了20项核心情感技能，可以帮助企业和个人蓬勃发展. 它们包括给予和接受诚实的反馈，以及接受失败是可以接受的, 解决团队内部的嫉妒和不安全感. CQ9电子了解到，CQ9电子的童年如何继续对CQ9电子如何与同事相处产生不利影响，以及CQ9电子说话的最佳方式，以便他人倾听.
本书取材于生活学院商科开展的实际工作, 通过教授团队情商的艺术，努力改变世界各地组织的文化.
技能包括:
- 适应性
- 信心
- 果断
- 平静
- 创造力
- 外交
- 口才
- 创新
- 自我意识
- 领导
- 嬉闹
- 弹性
本书节选:
- 关于魅力——推销技巧经常出错的一个主要原因是，人们觉得要想让买家接受，唯一的办法就是夸张. 在所有成功的销售行为中, 重要的是诚实地展现一件事物的真正优点, 还有一种信心，相信这些就足够了.’
- 关于效率——“痴迷于表面生产力的社会并没有意识到白日梦的潜力. 尽管如此, 当CQ9电子不再刻意追求目标，而是尊重幻想的创造潜力时，CQ9电子就会获得一些最伟大的见解.’
- 提醒自己工作的缓慢是必要的，这抵消了企业无意中善意的不幸副作用:向用户隐瞒了创造CQ9电子所享受的商品和服务的劳动.’
- 关于支持——明智的办公室不会错误地认为，可能存在一个心理上“正常”的人或持久的人, 各部门之间的协调. A good company reveres more than just the strengths of its people; it is ready to remember, 并为, 他们精神上的种种特点.’
关于商业生活学院
人是任何公司最昂贵、最复杂，但也是最有价值的资产. 但他们往往是最不被理解的.
在CQ9, CQ9电子认为，情绪成熟是提高员工绩效和敬业度的关键. CQ9电子的服务建立在多年与个人和组织合作开发情商的经验之上.
CQ9电子与企业合作，帮助员工更好地协同工作，形成更加敬业的团队, 更有效率, 动态, 以更具创新性和创业精神的方式共同努力.
平装书| 183页| 175mm x 125mm x 15mm |彩色照片
